Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q1: Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?
A: Kami adalah produsen, menawarkan harga pabrik dengan kualitas baik. Kami menyambut kunjungan ke fasilitas kami.
Q2: Apa jaminan atau garansi Anda untuk kualitas mesin?
A: Kami menyediakan mesin berkualitas tinggi dengan garansi 1 tahun dan dukungan teknis seumur hidup.
Q3: Kapan saya bisa mendapatkan mesin saya setelah pembayaran?
A: Waktu pengiriman tergantung pada mesin spesifik yang Anda konfirmasi.
Q4: Bagaimana cara memasang mesin saat tiba?
A: Kami akan mengirimkan teknisi kami ke pabrik Anda untuk memasang mesin dan melatih staf Anda dalam pengoperasian.
Q5: Berapa waktu pengiriman Anda?
A: Tergantung pada jenis mesin, pengiriman berkisar dari 15 hingga 60 hari sejak tanggal kontrak.
Q6: Apakah Anda menyediakan dukungan purna jual?
A: Ya, kami menawarkan saran teknis dan memiliki teknisi terampil yang tersedia di seluruh dunia untuk menjaga kelancaran bisnis Anda.
Q7: Bagaimana dengan suku cadang?
A: Setelah menyelesaikan pesanan Anda, kami akan memberikan daftar suku cadang untuk referensi Anda.
Q8: Apakah Anda hanya menjual mesin standar?
A: Tidak, sebagian besar mesin kami dibuat sesuai spesifikasi pelanggan menggunakan komponen berkualitas terbaik.
Q9: Apa yang terjadi jika mesin rusak?
A: Mesin kami memiliki garansi 12 bulan. Jika suku cadang yang rusak tidak dapat diperbaiki selama garansi, kami akan menggantinya secara gratis (Anda menanggung biaya ekspres). Di luar garansi, kami menegosiasikan solusi dan memberikan dukungan teknis seumur hidup.
Q10: Bisakah Anda menangani transportasi?
A: Ya, harap berikan pelabuhan atau alamat tujuan Anda. Kami memiliki pengalaman luas dalam logistik transportasi.
Pesan Anda harus antara 20-3.000 karakter!
